某租車網站首頁
據中國之聲《新聞縱橫》報道,提到“房東”這個詞兒,相信大家并不陌生,但說起“車東”,可能很多人就覺得新鮮了。這兩年,隨著互聯網信息技術的發(fā)展,各種新型的網絡P2P租車平臺悄然興起,“車東”這個詞兒也就逐漸流行起來。所謂“車東”,就是把自己的私家車出租給別人使用的車主。通過P2P租車平臺,車主招租養(yǎng)車,閑置的私家車變身“搖錢樹”;租客能夠以更便捷的方式、更實惠的價格,租用他人的私家車,聽起來是一種“雙贏”的結果。
不過,在給人們帶來方便的同時,P2P租車模式所存在的問題也逐漸顯露。近日,PP租車等租車平臺就在多地出現了車輛丟失、被抵押等情況,導致車主維權艱難,P2P租車模式所存在的隱患值得關注。
一次偶然的機會,北京的王先生在網上看到廣告后心動了??紤]到家里有輛價值40多萬的奧迪Q3在閑置,王先生準備把車通過租車平臺租出去。他覺得,有了平臺作保障,不僅能有一份不錯的收益,愛車的安全性也能保證。
王先生:去年家里放了3輛車,我經常不開。偶爾發(fā)現他們這個平臺很好,他們當時做的廣告是零風險,百分之百賠付。我也查過他們的信息,也打過電話問過他們,如果車丟了怎么辦??头嬖V我說,肯定會對車負責任的。我就覺得比較安全,就開始租了。
在平臺注冊成功后,租車平臺很快就來人,幫著王先生辦理了后續(xù)的手續(xù)。
王先生:我是去年12月份注冊的,先把資料傳到平臺,然后平臺有安裝GPS的人來,把車輛整個照幾張相,然后把GPS安裝上就可以了。
幾天后,王先生就把車租了出去,并順利拿到了愛車賺到的“第一桶金”。一周時間得到了3500元的收益,這樣王先生感覺非常滿意。不久,第二筆訂單又過來了。
今年年初,有租客和王先生約定,在今年1月17號到24號租他的車輛。但讓王先生沒有想到的是,這筆訂單卻出了問題。
王先生:23號晚上12點多,當時天津一個抵押公司給我打電話,說有人要把車在我們這里抵押,我當時就給租客打電話,手機關機。我給他們PP租車客服打電話,告訴這個情況。第二天PP租車的人就去天津找車。這輛車不在,可能是GPS已經被拆了,就去派出所報警。
在多方努力下,王先生終于在今年4月底找回了失控幾個月的車輛。但王先生發(fā)現,車輛明顯受到了一定程度的損壞,而且還有多次違章記錄。
王先生:車身上有傷,還有當時車上5個GPS全被拆了。當時這輛車在天津的違章是扣分12分。
上海的羅先生也有類似的遭遇。去年底,羅先生在車輛租出去的第二天,就發(fā)現車被租賃者非法抵押,后來租車平臺根據定位,在山東找到了他的車,但半年后才把車取回來。在失控的這段時間中,羅先生的車車體折損嚴重,車內很多東西也都丟失了。羅先生說,到現在為止,租車平臺仍然沒有按照協(xié)議進行賠償。
羅先生:這個車當時有兩三萬公里沒保養(yǎng),年檢這些標志全面是假的,河北的一個牌照。當時我和(租車平臺)上海的張經理溝通了,后來他電話給我,說這些東西我們不賠的,不賠我就開始維權了。
租車收益不僅沒按預期的那樣收到,車輛還遭到了損壞,王先生等人的遭遇給我們提了一個醒兒——P2P租車模式的確是有風險的。那么,這是否意味著P2P租車模式就不可靠了呢?
記者調查發(fā)現,與王先生有相似遭遇的人并不在少數。盡管各大P2P租車平臺都宣稱擁有嚴格的審查和風險把控能力,但車輛丟失、被盜,以及由此引發(fā)的賠償問題依然頻發(fā)。
今年3月,多名事故車主來到PP租車網總部,就租車過程中產生的糾紛進行交涉。今年5月,北京市海淀區(qū)人民法院針對國內首例P2P汽車共享行業(yè)的詐騙案進行審判,犯罪人楊某被判處四年半有期徒刑。不久前,PP租車聯手海淀警方轉戰(zhàn)山東、吉林、河北等10個省市,打掉了4個涉嫌利用真實身份從網絡平臺租車抵押轉賣的詐騙犯罪團伙。
中國道路運輸協(xié)會高級工程師張一兵認為,車輛丟失、被盜的現象在傳統(tǒng)租車行業(yè)同樣存在:
張一兵:汽車租賃經營的一個特點就是所有權和使用權分離。獲得使用權肯定會把車放在承租人的管理控制之下,為非法分子提供了典當啊、抵押啊,轉賣租賃車的可能。
不過,在張一兵看來,盡管有便捷和經濟的優(yōu)點,但P2P租車平臺與傳統(tǒng)的租車行業(yè)相比,風險控制能力并不高,因此成為詐騙分子更青睞的對象。
張一兵:主要的原因是個人的私車更便于詐騙分子拿去銷贓、抵押。因為你們租賃公司去賣或者抵押的話,人家會懷疑你。如果是個人的車,容易消除對方的懷疑。第二,租賃企業(yè)一般有嚴格的信用審核手段,在事后如果發(fā)生車輛被騙、丟失,他有強大的租車人員和機構,能比較好地應付這種風險,個人租車存在這方面的問題。如果追車輛的話,租賃公司因為是追自己的車,法律關系清楚,執(zhí)行力度就很大,包括公安、法院這方面的配合問題。如果平臺的車丟了,誰來追?如果車主自己追,顯然沒有那么強的執(zhí)行力。如果委托平臺來追,因為平臺不是車的所有人,法律關系上比較復雜,執(zhí)行力上也會減弱。所以顯然詐騙分子會更喜歡騙P2P平臺上的車。
但在PP租車聯合創(chuàng)始人王嘉明看來,P2P租車模式的安全性是完全可以保障的,車主根本不用擔心。
王嘉明:從入口處,所有的用戶、租客,我們會進行一個審核。我們也在接入信用評級的東西,確保所有的用戶、租客在加入的時候,我們會進一步初選,評估這種高風險的人群。第二,在事中,我們會給每輛車加裝我們定位的設備,設備會根據后臺大數據分析進行監(jiān)控,系統(tǒng)會自動分析進行甄別。如果有風險的話,在這個階段是可以發(fā)現的。第三,如果出現被盜搶的惡意事件,保底的方案是,我們會有保險金可以賠付。
雖然王嘉明認為P2P租車模式的安全性沒有問題,但從私家車主們經歷來看,車輛丟失后出現的糾紛,很多都沒有很好地解決。王先生說,自己就沒有和租車平臺就賠償問題并達成一致。下一步,他準備把受損的車賣掉。
王先生:有很多車主,租的車找回來之后,他們心里也有陰影。他們就賣了,賣了之后再換車。
除了車輛安全性問題,私家車接入P2P租車平臺也可能面臨著法律障礙。按照現行法律法規(guī)的規(guī)定,私家車不能從事汽車租賃經營。但在目前,對于私家車通過P2P租車平臺,出租給他人使用來盈利的情況,相關部門并沒有明確的說法。對于外界的合法性質疑,王嘉明認為,PP租車是P2P汽車共享自駕模式,不屬于汽車租賃經營的范疇。
王嘉明:我們這個是裸車出租,這個不會面臨政策上的影響。
但在張一兵看來,共享自駕模式仍有觸碰法律紅線的嫌疑。
張一兵:P2P租車所面臨的法律法規(guī)問題和專車非常類似。兩者都面對著非法經營和是否獲得許可的問題。
對于P2P租車模式的未來,張一兵認為,并不會成為比較普遍的業(yè)務模式。
張一兵:我認為他并不是主流,無論是在國內國外。他在規(guī)模上不會超越傳統(tǒng)的租賃企業(yè),將來我認為也不會超越傳統(tǒng)租賃企業(yè),將來也不會。人們對汽車共享的服務,需要一個高質量的服務,這種私人之間的租賃,我覺得只是滿足一部分對價格比較敏感的客戶全。受各方面的限制,不可能成為比較普遍的業(yè)務模式。(記者劉會民)
原標題: P2P租車“看起來很美”:風控能力存疑理賠困難重重
稿源:中新網
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